(电子商务研究中心讯) 2014年8月14日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对天秀团的投诉。投诉称，天秀团购物没收到货。
(注：网经社配图)
以下是网友投诉内容：
何女士称在天秀团购物没收到货。
我于8月10号在天秀团买了一个包包，用支付宝付款成功的，有发货，是用中通快递，快递号是：701100615598，结果我差快递是送到北京去了，我人是在浙江的，当时收货地址也是填的浙江省的，打客服电话一直是无人接听的！
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2014shyhty.pdf)监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/王溢)
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